退款政策

最后更新：2026 年 8 月 23 日

14 天退款保证

如果 TinyNote Pro 未达到你的预期，可在购买后 14 个自然日内申请全额退款，无需说明理由。适用法律另有规定时，以适用法律为准。

如何申请

请将购买邮箱或 Payment ID 发送至 tinynote-app@wu2kong.com，邮件主题可注明“TinyNote 退款申请”。我们通常会在 5 个工作日内回复并处理；实际到账时间取决于支付服务商和发卡机构。

如果愿意，也欢迎附上一句最影响你使用体验的问题，帮助我们改进产品；这不是退款的前提条件。

许可证处理

退款完成后，相关 Pro 许可证将被停用。你仍可随时重新购买并激活新的许可证。

订单异常

重复扣款、未收到许可证或支付状态异常时，请直接联系上述邮箱，我们会协助核对订单并处理。